¿Qué es la renovación automática?
A partir de febrero de 2024 ya no tendrá que acordarse de renovar ningún libro, DVD u
otro artículo físico que haya tomado prestado de la biblioteca. Si el artículo es elegible para ser renovado,
se renovará automáticamente para usted tres días antes de su fecha de vencimiento.
¿Cómo funcionan las renovaciones automáticas?
Tres días antes del vencimiento de un artículo, éste se renovará automáticamente si:
- El artículo se sacó en una biblioteca que participa en el servicio de renovaciones automáticas
- Quedan renovaciones disponibles para el artículo.
¿Qué bibliotecas ofrecen renovaciones automáticas?
La participación en las renovaciones automáticas la determina cada biblioteca del Consorcio de Bibliotecas del Valle Merrimack
(MVLC). Pregunte al personal de la biblioteca en la que va a realizar la consulta si su biblioteca ofrece renovaciones automáticas.
¿Tengo que suscribirme a las renovaciones automáticas?
No. Se trata de un servicio automático a través de su biblioteca y no requiere ninguna suscripción por su parte.
¿Tendré un periodo de préstamo total más corto?
No. Los artículos se renuevan a partir de la fecha de vencimiento original.
¿Qué artículos se renuevan automáticamente?
La mayoría de los artículos físicos prestados (libros, DVD, audiolibros, CD de música) pueden renovarse automáticamente. Los artículos como los hotspots y los ordenadores portátiles (que no son renovables) no pueden renovarse automáticamente. Las excepciones pueden variar en función de las políticas de cada biblioteca prestataria.
¿Qué artículos NO se pueden renovar automáticamente?
Las razones más comunes por las que un artículo no se puede renovar incluyen:
- Hay lista de espera
- El artículo ha alcanzado su límite de renovación
- Su cuenta está bloqueada debido a artículos vencidos y/o facturas adeudadas
- El artículo pertenece a una colección que no permite renovaciones automáticas (como electrónica no renovable y "Bestsellers", contenido digital, o artículos prestados por bibliotecas fuera de MVLC)
- El artículo se sacó en una biblioteca no participante.
Si un artículo no se renovó automáticamente y no lo devuelvo a tiempo, ¿todavía hay multas en
?
Si la biblioteca donde usted tomó prestado el artículo tiene multas o cargos, entonces todavía se aplicarán a
artículos atrasados. La Biblioteca Pública Haverhill ya no tiene multas por retraso.
¿Cuál es el límite de renovación?
Los límites de renovación varían según el artículo. Sin embargo, la mayoría de los artículos elegibles se renovarán automáticamente hasta
dos veces.
¿Se renovarán automáticamente mis artículos de Préstamo Interbibliotecario (ILL), como ComCat?
No, según la política estatal, estos artículos no pueden renovarse.
¿Recibiré un aviso de renovación de los artículos?
Sí, si ha optado por recibir notificaciones por correo electrónico, recibirá un aviso de renovación de cortesía
por correo electrónico tres días antes de la fecha de vencimiento del artículo. En el aviso se indicarán las nuevas fechas de vencimiento
de cada artículo y el número de renovaciones utilizadas. También se le notificarán los artículos
que no se hayan renovado y la(s) razón(es) por la(s) que no fueron elegibles para la renovación automática. Para asegurarse de que
recibe estos avisos, compruebe que su información de contacto está actualizada en su cuenta.
Hable con un miembro del personal de la biblioteca si tiene alguna pregunta sobre cómo actualizar su información de contacto
.
¿Qué pasa si no quiero que se renueven los artículos? ¿Es opcional?
Las renovaciones automáticas se producirán automáticamente para cualquier artículo elegible, siempre y cuando la cuenta de la biblioteca
esté al día. La renovación automática no es opcional, pero, por supuesto, puede devolver los artículos a
en cuanto termine de utilizarlos, independientemente de la fecha de vencimiento.
¿Puedo renovar manualmente los materiales cuando quiera?
No. Los usuarios sólo pueden renovar los materiales en el catálogo en línea tres días antes de la fecha de vencimiento. Esta limitación de
se aplica a todas las bibliotecas, incluso a las que actualmente no participan en la renovación automática.
Los usuarios pueden ponerse en contacto con el personal de la biblioteca si necesitan renovar un material antes de este período de tres días.
¿Por qué debería renovar manualmente un artículo si se renueva automáticamente?
El sistema intentará renovar automáticamente su artículo prestado tres días antes de la fecha de vencimiento
. Si este intento de renovación no tiene éxito, puede volver a intentarlo manualmente en cualquier momento antes de que
devuelva el artículo. Por ejemplo, si su artículo está en reserva para otra persona, pero vence dentro de tres
días, esa reserva podría ser llenada con otra copia y su renovación aún podría pasar
manualmente.
Si renuevo manualmente, ¿tendré menos tiempo para pedir prestado?
No. Si renueva el artículo antes de su fecha de vencimiento, se renovará a partir de su fecha de vencimiento original.
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Como siempre, si tiene alguna pregunta sobre este nuevo servicio, póngase en contacto con el personal de la biblioteca por teléfono (978) 373-1586 x603 o por correo electrónico circulation@haverhillpl.org.