Elegibilidad
Cualquier residente de Haverhill que no pueda acudir a la Biblioteca debido a una movilidad limitada, una enfermedad o una discapacidad física puede optar a la entrega a domicilio, dentro de los recursos disponibles. La condición de confinado en casa puede ser permanente o temporal. La elegibilidad se establecerá cuando un bibliotecario realice una entrevista telefónica con el usuario interesado. Si el usuario no tiene una tarjeta de la biblioteca, el bibliotecario le ayudará a obtenerla.
Criterios para el servicio de entrega a domicilio
Un residente de Haverhill que solicite servicios de entrega a domicilio debe cumplir uno de los siguientes criterios:
- Discapacidades físicas permanentes que impiden a una persona visitar la Biblioteca.
- Limitaciones físicas temporales (o enfermedad) que impiden a una persona visitar la Biblioteca durante un mínimo de tres semanas o más
- Problemas graves de movilidad que impiden a una persona visitar la Biblioteca
- Debe tener el carné de la biblioteca
- No infringen ninguna de las políticas de la biblioteca
Responsabilidades de los usuarios confinados en casa
Los usuarios confinados en casa DEBEN proporcionar un ambiente seguro y apropiado para el personal de la biblioteca y los voluntarios que hacen entregas en sus hogares. La biblioteca se reserva el derecho de suspender el servicio si existe alguna de las siguientes condiciones:
- Las mascotas no están confinadas (a excepción de los animales de servicio)
- No se dispone de un camino claro y seguro hacia el hogar
- Cualquier persona en el hogar presenta un comportamiento amenazante
- Cualquier persona en el hogar utiliza un lenguaje abusivo u obsceno, hace gestos obscenos o muestra imágenes obscenas
- Cualquier persona en el hogar acosa al personal o a los voluntarios
- Cualquier persona en el hogar muestra signos de enfermedad que puedan poner en peligro la salud de nuestros repartidores
- Cualquier material prestado a un cliente confinado en casa que parezca haber sido desfigurado o dañado voluntariamente mientras estaba bajo su custodia
Aplicación y funcionamiento del chófer de libros
¡Inscríbete!
Para inscribirse haga clic en el botón de abajo y rellene nuestro formulario con sus datos y gustos de lectura, o llame a la biblioteca para inscribirse.
- Al solicitar el estatus de confinado en casa, el usuario participará en una entrevista telefónica con un Bibliotecario que rellenará un Cuestionario de Servicios de Confinamiento en Casa para establecer los gustos de préstamo y lectura del nuevo usuario. Si se rellena el formulario en línea, un bibliotecario puede llamar para confirmar los detalles.
- El usuario puede solicitar títulos, géneros y formatos específicos y/o puede pedir al bibliotecario que seleccione los materiales basándose en sus respuestas al cuestionario. Sin embargo, los materiales solicitados se limitarán a los que sean propiedad de Haverhill. Se requiere una tarjeta de la biblioteca para este servicio, y el personal de la biblioteca puede ayudar a registrar a cualquier cliente confinado en casa con una tarjeta.
- Si un usuario desea renovar un artículo, se le concederá de acuerdo con la política de la biblioteca (no más de dos renovaciones, siempre que no haya sido retenido). El usuario DEBE comunicar su deseo de renovar un artículo ANTES de su próxima entrega.
- Aunque no se cobrarán tasas por retraso a los participantes, los individuos siguen siendo responsables de sus artículos y se les puede cobrar por materiales perdidos o dañados.
- Las entregas se harán el primer martes del mes. La biblioteca se reserva el derecho de reprogramar las entregas a un día diferente de la semana según sea necesario. Además, las entregas no se realizarán durante las inclemencias del tiempo, y las entregas perdidas se gestionarán la semana siguiente.
- El personal de la Biblioteca o los voluntarios no deben entrar en el hogar, y todos los materiales deben ser devueltos en la bolsa de entrega proporcionada por la Biblioteca.
Danos tu opinión!
Una vez que haya terminado, rellene nuestro formulario de comentarios para que podamos asegurarnos de que su próxima entrega sea INCLUSO MEJOR. También incluiremos formularios de opinión/marcadores en su entrega para aquellos que prefieran escribir una respuesta.
¿Preguntas?
Para cualquier pregunta sobre el programa no dude en enviar un correo electrónico a nuestro Departamento de Circulación a circulation@haverhillpl.org o llamar al 978-373-1586.