O que é renovação automática?
A partir de fevereiro de 2024, você não precisará mais se lembrar de renovar livros, DVDs ou
outros itens físicos emprestados da biblioteca. Se o item estiver qualificado para ser renovado, ele
será renovado automaticamente para você três dias antes da data de vencimento.
Como funcionam as renovações automáticas?
Três dias antes do vencimento de um item, ele será renovado automaticamente se:
- O item foi retirado em uma biblioteca que participa do serviço de renovação automática
- Ainda há renovações disponíveis para o item.
Quais bibliotecas estão oferecendo renovações automáticas?
A participação em renovações automáticas é determinada por cada biblioteca individual no Merrimack
Valley Library Consortium (MVLC). Pergunte à equipe da biblioteca em que você está fazendo o check-out se ela oferece renovações automáticas.
Preciso me inscrever para renovações automáticas?
Não. Esse é um serviço automático da biblioteca e não requer inscrição de sua parte.
Terei um período total de empréstimo mais curto?
Não. Os itens são renovados a partir da data de vencimento original.
Quais itens são renovados automaticamente?
A maioria dos itens físicos emprestados (livros, DVDs, audiolivros, CDs de música) está qualificada para renovações automáticas. Itens como hotspots e laptops (que não são renováveis) não se qualificam para a renovação automática. As exceções podem variar de acordo com as políticas de cada biblioteca de empréstimo.
Quais itens NÃO estão qualificados para renovação automática?
Os motivos comuns pelos quais um item não pode ser renovado incluem:
- Há uma lista de espera
- O item atingiu seu limite de renovação
- Sua conta foi bloqueada devido a itens vencidos e/ou contas a pagar
- O item pertence a uma coleção que não permite renovações automáticas (como eletrônicos não renováveis e "Bestsellers", conteúdo digital ou itens emprestados por bibliotecas fora da MVLC)
- O item foi retirado em uma biblioteca não participante.
Se um item não for renovado automaticamente e eu não o devolver no prazo, ainda haverá multas?
Se a biblioteca onde você pegou o item emprestado tiver multas ou taxas, elas ainda serão aplicadas aos itens atrasados. A Biblioteca Pública de Haverhill não tem mais multas por atraso.
Qual é o limite de renovação?
Os limites de renovação variam de acordo com o item. Entretanto, a maioria dos itens qualificados será renovada automaticamente até
duas vezes.
Meus itens de Empréstimo entre Bibliotecas (ILL), como o ComCat, serão renovados automaticamente?
Não, de acordo com a política estadual, esses itens não podem ser renovados.
Receberei um aviso de que os itens foram renovados?
Sim, se você tiver optado por receber notificações por e-mail, receberá um aviso de renovação de cortesia
por e-mail três dias antes da data de vencimento do item. O aviso fornecerá as novas datas de vencimento
de cada item e o número de renovações utilizadas. Você também será notificado sobre todos os itens
que não foram renovados e o(s) motivo(s) pelo(s) qual(is) eles não se qualificaram para a renovação automática. Para garantir que você
receba esses avisos, verifique se suas informações de contato estão atualizadas na sua conta.
Fale com um funcionário da biblioteca se tiver alguma dúvida sobre como atualizar suas informações de contato
.
E se eu não quiser que os itens sejam renovados? Isso é opcional?
As renovações automáticas ocorrerão automaticamente para todos os itens qualificados, desde que a conta da biblioteca esteja
em situação regular. Não é possível desativar as renovações automáticas, mas é claro que você pode devolver os itens como
assim que terminar de usá-los, independentemente da data de vencimento.
Ainda posso renovar manualmente os materiais quando quiser?
Não. Os usuários só podem renovar itens no catálogo on-line três dias antes da data de vencimento. Essa limitação do
está em vigor para todas as bibliotecas, mesmo as que não participam atualmente das renovações automáticas.
Os usuários podem entrar em contato com a equipe da biblioteca se precisarem de uma renovação antes desse período de três dias.
Por que eu precisaria renovar manualmente um item se ele é renovado automaticamente?
O sistema tentará renovar automaticamente o item emprestado três dias antes da data de vencimento
. Se essa tentativa de renovação não for bem-sucedida, você poderá tentar novamente manualmente a qualquer momento antes de
devolver o item. Por exemplo, se o item estiver em espera para outra pessoa, mas com vencimento em três
dias, essa espera poderá ser preenchida com outra cópia e a renovação ainda poderá ser feita
manualmente.
Se eu renovar manualmente, terei menos tempo para fazer o empréstimo?
Não. Se você renovar o item antes da data de vencimento, ele será renovado a partir da data de vencimento original.
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Como sempre, se tiver dúvidas sobre esse novo serviço, entre em contato com a equipe da biblioteca pelo telefone (978) 373-1586 x603 ou pelo e-mail circulation@haverhillpl.org