Sote kontni
- Kliyan bibliyotèk yo ap toujou trete koutwazi, nan tout sikonstans ak nan tout tan.
- Kliyan bibliyotèk yo pral kapab tcheke-soti liv ak lòt materyèl, enskri pou kat, epi peye amann san yo pa kasèt wouj oswa reta.
- Kliyan bibliyotèk yo pral kapab jwenn pi bon vandè ak materyèl popilè nan tou de bibliyotèk prensipal yo ak bibliyotèk branch.
- Plent kliyan Bibliyotèk yo / pwoblèm yo pral rezoud nan 48 èdtan chak fwa sa posib.
- Apèl telefòn kliyan Bibliyotèk yo pa pral transfere oswa kite sou kenbe nesesèman.
- Kliyan bibliyotèk yo ta dwe atann anplwaye yo fè sistèm bibliyotèk la travay pou yo.
- Kliyan bibliyotèk yo pral kapab sijere nouvo materyèl ak sèvis, epi chèche konnen kisa k ap pase nan sijesyon yo.
- Kliyan bibliyotèk ki gen timoun yo gen menm dwa ak responsablite kòm kliyan bibliyotèk granmou.
- Kliyan bibliyotèk yo gen dwa egzat enfòmasyon ak repons pou tout kesyon yo. Pa gen okenn kesyon estipid.
- Kliyan bibliyotèk yo gen dwa netwaye, san danje, rezonab bilding bibliyotèk trankil.